Política de privacidade

Este website é operado pela Wada Solutions, sediada na Rua Coronel Júlio Veiga Simão S/N, 3025-307 Coimbra,  titular do número de identificação de pessoa colectiva 514 620 927.

Importante: ao fornecer dados pessoais à Wada Solutions o utilizador autoriza que os seus dados pessoais sejam utilizados/tratados nos termos e condições abaixo descritos.

1. Âmbito da política de privacidade

Esta política de privacidade abrange o site da marca Wada Solutions. A Wada Solutions está acessível através do domínio wada.solutions.

2. Advertência

A navegação no site Wada Solutions está pendente da aceitação das condições previstas nesta política. Caso não concorde com a mesma, deve abandonar o sítio.

3. Política de privacidade e segurança

A Wada Solutions preocupa-se com a sua privacidade e protege as informações que lhe forem transmitidas.

A Wada Solutions estabelece consigo o cumprimento dos princípios da legislação e proteção de dados, respeitando todas as leis e normas nacionais.

Neste site podem ser disponibilizados links para sites de terceiros para maior conveniência do utilizador. A Wada Solutions não se responsabiliza, aprova ou por qualquer forma apoia ou subscreve o conteúdo formal desses websites, nem dos websites neles interligados ou referidos.

A Wada Solutions não é responsável perante quaisquer utilizadores deste website por quaisquer danos decorrentes da utilização ou divulgação das informações nele contidas.

4.1. O que são cookies?

“Cookies” é uma cadeia de texto arquivada num ficheiro específico e incluída em pedidos e respostas do protocolo de transferência de hipertexto (HTTP – Hypertext Transfer Protocol).

Permite o registo das informações de estado enquanto navega e quando regressa a um determinado sítio da Internet, mantendo as sessões HTTP.

4.2. Porque se utilizam cookies?

• Para os websites funcionarem de forma mais eficaz e rápida;

Para melhorar o nível de segurança quando utiliza alguma área de acesso restrito;

Ajudar a recolher informação que melhor pode servir os seus interesses;

Recolher informação estatística para melhorar a forma de se relacionar com os clientes e produtos.

4.3. Benefícios para o cliente ou utilizador

• Mais segurança
• Não receber repetidamente perguntas ou informação já visualizada;

4.4. Desvantagens

Algumas cookies podem ficar instaladas no navegador do utilizador durante algum tempo e além disso existem cookies que podem fazer a monitorização do percurso do utilizador no website das empresas.

Que tipo de cookies a Wada Solutions utiliza:

• Essencial – obrigatório para o bom funcionamento do sítio da internet (login de utilizadores por exemplo);
• Não-essencial – Não quebra o bom funcionamento do website, mas utiliza-se para melhorar a interação do utilizador;
• Pouco-intrusivo – utiliza-se na observação do utilizador, mas não fornece qualquer tipo de informação pessoal (Google Analytics);
• Muito intrusivo – utilizado para a observação do utilizador, fornecendo dados pessoais. Esta classificação apenas serve de referência, podendo criar-se uma totalmente nova ou adaptar esta a outras e vice-versa.

4.5. Utilização de cookies pela Wada Solutions

Todos os navegadores permitem aceitar, recusar ou apagar cookies, através da alteração dos parâmetros do seu navegador de Internet. A alteração dos parâmetros pode ser feita através das definições específicas do seu navegador de internet. Alertamos para o facto de que a recusa das cookies pode tornar o acesso ao site mais lento e não permitir o acesso a determinadas áreas do website.

Para obter mais informações sobre cookies, incluindo para saber que cookies foram instalados e como podem ser geridos e eliminados, visite www.allaboutcookies.org.

No caso de não desejar ser detetado ao visitar o nosso site pode fazê-lo através do link http://tools.google.com/dlpage/gaoptout. )

TRATAMENTO DE DADOS PESSOAIS

5. Quem é o responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais?

O responsável pelo tratamento dos dados pessoais de cada utilizador é o titular da marca Wada Solutions.

6. O que são dados pessoais?

De acordo com a Política geral de proteção de dados (RGPD) da UE, os dados pessoais são definidos como: «Qualquer informação relativa a uma pessoa singular identificada ou identificável (” titular da informação “); uma pessoa singular identificável é aquela que pode ser identificado, direta ou indiretamente, em particular por referência a um identificador, como um nome, um número de identificação, dados de localização, um identificador online ou a um ou mais fatores específicos do físico, fisiológico, identidade genética, mental, económica, cultural ou social dessa pessoa natural».

7. Como recolhemos os seus dados?

Alguns dos dados pessoais são recolhidos através de interações consigo e obtemos alguns deles através dos seus acessos no nosso website. Deste modo, tanto recolhemos informações pessoais, como dados do seu dispositivo.

8. Que dados pessoais recolhemos?

Os seguintes dados poderão ser recolhidos através dos canais e serviços descritos nesta política de privacidade:

• Nome
• Endereço Eletrónico
• Contacto telefónico

9. Quais são as finalidades da recolha dos seus dados?

Usamos os seus dados pessoais para os seguintes fins:

9.1. Comunicações de Marketing

Caso nos tenha indicado que deseja receber a nossa Newsletter, começará a receber newsletters por parte da Wada Solutions, com as melhores oportunidades de negócio no ramo, divulgação de novos produtos, eventos, feiras, campanhas, etc.

Importa realçar que os seus dados pessoais nunca serão partilhados com outras empresas para efeitos de marketing, a não ser com o seu consentimento.

9.2. Estudo, melhoria, desenvolvimento e adequação dos nossos serviços aos seus interesses e necessidades

Através do tratamento dos seus dados pessoais, conseguimos, adaptar, os nossos serviços às suas necessidades e preferências.

9.3. Cumprir os nossos objetivos administrativos e comerciais

Os objetivos de negócio, para os quais usamos as suas informações, incluem contabilidade, faturação e auditoria, análise de fraude, segurança, efeitos jurídicos e processuais, estudos estatísticos e desenvolvimento e manutenção de sistemas.

9.4. Cumprir com exigências legais (prevenção de fraudes e investigações)

Por obrigação legal, nomeadamente tendo por base a Lei 83/2017, de 18 de agosto, que estabelece as medidas de combate ao branqueamento de capitais e ao financiamento do terrorismo podemos ter de fornecer os seus dados pessoais a certas entidades.

10. Quais são os fundamentos jurídicos do processamento dos seus dados pessoais?

A nossa legitimidade para proceder ao presente tratamento dos seus dados pessoais encontra-se prevista:

10.1. Na alínea b) do n.º 1 do art. 6.º do RGPD quando a recolha e processamento dos seus dados pessoais baseia-se principalmente na relação contratual que tem connosco;

10.2. Na alínea a) do n.º 1 do art. 6.º do RGPD quando lhe enviamos as nossas newsletters, pois é com base no seu consentimento que as disponibilizámos;

10.3. Na alínea c) do n.º 1 do art. 6.º do RGPD se o tratamento for necessário para o cumprimento de uma obrigação jurídica a que estamos sujeitos.

11. Por quanto tempo serão conservados os dados?

O período durante o qual os dados são armazenados varia consoante a finalidade para que foram recolhidos, caso não exista uma exigência legal específica.

Existem, no entanto, requisitos legais que obrigam a conservar os dados por um determinado período.

12. Quais são os direitos enquanto titulares dos dados?

Tem o direito de solicitar ao responsável pelo tratamento dos dados, o exercício dos seguintes direitos:

12.1. Direito de acesso do titular dos dados: tem o direito de obter do responsável pelo tratamento a confirmação de que os dados pessoais que lhe digam respeito são ou não objeto de tratamento e, se for esse o caso, o direito de aceder aos seus dados pessoais e às informações previstas no Regulamento Geral de Proteção de Dados.

12.2. Direito de retificação: o titular tem o direito de obter, sem demora injustificada, do responsável pelo tratamento a retificação dos dados pessoais inexatos que lhe digam respeito.

12.3. Direito ao apagamento dos dados (“direito a ser esquecido”): o titular tem o direito de obter do responsável pelo tratamento o apagamento dos seus dados pessoais, sem demora injustificada, e este tem a obrigação de apagar os dados pessoais, sem demora injustificada, quando se aplique, nomeadamente, um dos seguintes motivos:

i. os dados pessoais deixaram de ser necessários para a finalidade que motivou a sua recolha ou tratamento;

ii. o titular retira o consentimento em que se baseia o tratamento dos dados (quando o mesmo se baseie no consentimento) e se não existir outro fundamento jurídico para o referido tratamento;

iii. o titular opõe-se ao tratamento e não existem interesses legítimos prevalecentes que justifiquem o tratamento;

iv. os dados pessoais foram tratados ilicitamente;

v. os dados pessoais têm de ser apagados para o cumprimento de uma obrigação jurídica decorrente do direito da União ou de um Estado-Membro a que o responsável pelo tratamento esteja

vi. sujeito;

vii. os dados pessoais foram recolhidos no contexto de serviços da sociedade da informação.

viii. Contudo, importa informar que este direito comporta algumas exceções.

12.4. Direito à limitação do tratamento: o titular dos dados tem o direito de obter do responsável pelo tratamento a limitação do tratamento, se se aplicar uma das seguintes situações:

i. contestar a exatidão dos dados pessoais, durante um período que permita ao responsável pelo tratamento verificar a sua exatidão;

ii. o tratamento for ilícito e o titular dos dados se opuser ao apagamento dos dados pessoais e solicitar, em contrapartida, a limitação da sua utilização;

iii. o responsável pelo tratamento já não precisar dos dados pessoais para fins de tratamento, mas esses dados sejam requeridos pelo titular para efeitos de declaração, exercício ou defesa de um direito num processo judicial;

iv. se tiver oposto ao tratamento, até se verificar que os motivos legítimos do responsável pelo tratamento prevalecem sobre os do titular dos dados.

12.5. Direito de oposição: o titular dos dados tem o direito de se opor a qualquer momento, por motivos relacionados com a sua situação particular, ao tratamento dos dados pessoais que lhe digam respeito. O responsável pelo tratamento cessa o tratamento dos dados pessoais, a não ser que apresente razões imperiosas e legítimas para esse tratamento que prevaleçam sobre os interesses, direitos e liberdades do titular dos dados, ou para efeitos de declaração, exercício ou defesa de um direito num processo judicial. Quando os dados pessoais forem tratados para efeitos de comercialização direta, o titular dos dados tem o direito de se opor a qualquer momento ao tratamento dos dados pessoais que lhe digam respeito para os efeitos da referida comercialização, o que abrange a definição de perfis na medida em que esteja relacionada com a comercialização direta. Caso o titular dos dados se oponha ao tratamento para efeitos de comercialização direta, os dados pessoais deixam de ser tratados para esse fim.

12.6. Direito de portabilidade dos dados: o titular dos dados tem, nos termos e nas condições definidas na lei, o direito de receber os dados pessoais que lhe digam respeito e que tenha fornecido a um responsável pelo tratamento, num formato estruturado, de uso corrente e de leitura automática, e o direito de transmitir esses dados a outro responsável pelo tratamento sem que o responsável a quem os dados pessoais foram fornecidos o possa impedir, se:

i. O tratamento se basear no consentimento ou num contrato; e

ii. O tratamento for realizado por meios automatizados.

12.7. Direito de não ficar sujeito a nenhuma decisão automatizada, incluindo definição de perfis:  o titular dos dados tem o direito de não ficar sujeito a nenhuma decisão tomada exclusivamente com base no tratamento automatizado, incluindo a definição de perfis, que produza efeitos na sua esfera jurídica ou que o afete significativamente de forma similar.

12.8. Direito de retirar o consentimento: se o tratamento dos dados se basear no consentimento, o titular dos dados tem o direito de retirar o seu consentimento em qualquer altura, sem comprometer a licitude do tratamento efetuado com base no consentimento previamente dado.

12.9. Direito ao conhecimento da existência de uma violação de dados.

12.10. Direito de apresentar reclamação a uma autoridade de controlo: o titular dos dados tem o direito de, a qualquer momento, apresentar uma reclamação à autoridade de supervisão e controlo competente, ou seja, à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), sediada na Avenida D. Carlos I, n.º 134, 1.º, 1200-651 Lisboa, com os seguintes contactos: telefone – +351213928400; fax – +351213976832; email – geral@cnpd.pt O exercício destes direitos é gratuito, exceto se fizer pedidos injustificados ou excessivos. Neste caso, pode ser cobrada uma taxa razoável baseada em custos administrativos. Caso pretenda exercer qualquer um dos direitos mencionados, deverá contactar-nos através:

De um pedido enviado, por carta registada, para: Wada Solutions, Lda, R. Cel. Júlio Veiga Simão S/N, 3025-307 Coimbra.

De formulário próprio, disponível na nossa loja, situada na morada acima referida

De um pedido enviado, por endereço de correio eletrónico, para: mail@wada.solutions.

13. Há a possibilidade de divulgação dos dados pessoais?

Os seus dados pessoais podem ser comunicados a prestadores de serviços da Wada Solutions, subcontratados ou terceiros, para efeitos da prestação dos serviços, e a autoridades judiciais, fiscais e regulatórias, com a finalidade do cumprimento de imposições legais.

14. Assumimos o compromisso de o proteger

Porque assumimos o compromisso de o proteger adotámos as medidas técnicas e organizativas que foram adequadas para assegurar e poder comprovar que o tratamento é realizado em conformidade com a legislação aplicável, nomeadamente:

14.1. Assegurámos que o tratamento é lícito, leal e transparente, enquadrado no que foi transmitido ao titular no momento da recolha e o titular dos dados poderá verificar como é feito o tratamento desses mesmos dados;

14.2. Os dados são recolhidos para finalidades determinadas, explícitas e legítimas, não sendo tratados para finalidades distintas a menos que exista um claro interesse superior que o preveja;

14.3. Os dados pessoais recolhidos são adequados, pertinentes e limitados ao que é necessário relativamente às finalidades para os quais são tratados;

14.4. Os dados são exatos e atualizados sempre que necessário;

14.5. Os dados são conservados durante o tempo estritamente necessário e permitem a identificação dos titulares dos dados apenas durante o período necessário para as finalidades quais são tratados, assim foi implementada uma política de manutenção, arquivo e apagamento dos dados de modo a garantir que esses não sejam conservados durante um período superior ao estritamente necessário;

14.6. Os dados são tratados de uma forma que garanta a sua segurança, incluindo a proteção contra o seu tratamento não autorizado ou ilícito e contra a sua perda, destruição ou danificação acidental, bem como de todos os demais direitos que lhe assistem enquanto titular de dados;

14.7. Assegurámos a anonimização dos dados pessoais, sempre que tal for exigido;

14.8. Respeitámos o sigilo profissional em relação aos dados pessoais tratados;

A Wada Solutions definiu regras claras de contratualização do tratamento de dados pessoais com os seus subcontratantes e exige que estes adotem as medidas técnicas e organizacionais necessárias para protegê-los.

Não obstante todas as medidas de segurança adotadas, é necessário alertar que quando acede à Internet, deve tomar, regularmente, precauções e adotar medidas de segurança adicionais, nomeadamente através da utilização de um computador e browser atualizados.

A Wada Solutions poderá proceder, a qualquer momento, a modificações ou atualizações à presente Política de Proteção de Dados, alterações essas que serão devidamente atualizadas nas nossas Plataformas.

Sugerimos assim que as consulte regularmente para estar a par de eventuais alterações.

Para qualquer pedido ou esclarecimento não hesite em contactar-nos.

15. Última atualização da Política de Privacidade

28 de dezembro de 2022